Naar de startpagina
Contact
Mijn account
Inloggen
of registreren
Overzicht Adressen Betaalwijzen Bestellingen
favorieten
winkelwagen
Dozen
Dozen
Verpakkingen
Verpakkingen
Schoonmaak
Schoonmaak
Kantoor
Kantoor
Disposables
Disposables
Bedrijfskleding
Bedrijfskleding
Outlet
Kartonnen dozen
Vouwdozen enkele golf
Vouwdozen dubbele golf
Verzenddozen
Brievenbusdozen
Wikkeldozen
Verzendkokers
Autolockdozen
Postdozen
Overige dozen en platen
Kartonnen platen
Paraatdozen
Kerstdozen
Overige dozen
Dozen op maat
Bedrukte dozen
Verhuisdozen
Ik wil graag advies op maat
Tape
Dubbelzijdige tape
PVC tape
Papier tape
PP tape
Tape dispensers
Zakken
Gripzakken
Blokzakken en vlakke zakken
Zijvouw zakken
Inpakmateriaal
Inpakmateriaal
Noppenfolie
Schuimfolie
Golfkarton
Opvulmateriaal
Bekijk meer Inpakmateriaal
Interne transportmiddelen
Wagens
Verzendverpakkingen
Dokulops
Verzendzakken
Etiketten
Verzendenveloppen
Geschenkverpakkingen
Manden en schalen
Decoratief opvulmateriaal
Rollen en vellen
Geschenkzakken
Etiketten
Bekijk meer Geschenkverpakkingen
Palletstabilisatie
Handwikkelrollen
Machinerollen
Hoekprofielen
Topvellen en hoezen
Overige palletstabilisatie
Omsnoeringsmateriaal
PET band
PP band
Polyester band
Staal band
Zegels en Gespen
Bekijk meer Omsnoeringsmateriaal
Sluitmateriaal
Kabelbinders
Elastiek
Touw
Ik wil graag advies op maat
Hygiëne papier
Handdoek en handdoekrollen
Toiletpapier
Poetsrollen
Overige papierwaren
Afvalzakken en bakken
Afvalzakken
Afvalcontainers
Pedaalemmers
Afvalbakken
Dispensers
Papier dispensers
Zeep dispensers
Geur dispensers
Overige dispensers
Schoonmaakmaterialen
Emmers
Glasbewassing
Sponzen en werkdoeken
Vegers en borstels
Microvezeldoeken
Bekijk meer Schoonmaakmaterialen
Reinigingsmiddelen
Keukenreinigers
Sanitairreinigers
Interieurreinigers
Vloerreinigers
Speciaal reinigers
Handreiniging
Hand en Bodyzepen
Industriële zepen
Schoonmaakapparatuur
Stof en Waterzuigers
Ik wil graag advies op maat
Bureauaccessoires
Computer- en printerbenodigdheden
Brievenbakjes
Correctiemiddelen
Memoblokken
Nietmachines
Bekijk meer Bureauaccessoires
Papierwaren
Printpapier en kopieerpapier
Enveloppen
Etiketten zelfklevend
Agenda's
Bedrijfsformulieren
Bekijk meer Papierwaren
Tekenmaterialen
Potloden en Gummen
Markeerstiften
Balpennen en vullingen
Krijtjes en Krijtstiften
Viltpennen en Viltstiften
Bekijk meer Tekenmaterialen
Kantoorapparatuur
Labelprinters en Lettertapes
Lamineermachines
Batterijen
Inbindsystemen
Rekenmachines
Bekijk meer Kantoorapparatuur
Winkelmaterialen
Etalagematerialen
Folderbakjes en folderhouders
Prijskaarten
Prijstangen en etiketten
Reclameborden
Bekijk meer Winkelmaterialen
Presentatiesystemen
Whiteboards en planborden
Flipovers
Presentatiemappen
Badges
Archiveringsmiddelen
Archiefdozen
Mappen en ordners
Facilitaire producten
Soepen
Koffie en thee toebehoren
Feestartikelen
Feestartikelen
Ik wil graag advies op maat
Disposables horeca
Borden en kommen
Bestek
Bekers en glazen
Prikkers en Cocktailversiering
Amuse
Tafelaankleding
Servetten en bestekzakken
Tafellakens en Napperons
Placemats
Toebehoren
Take away verpakkingen
Bekers en glazen
Draagtassen
Vacuumzakken
Snackbakken
Bakken en emmers
Bekijk meer Take away verpakkingen
Hygiëne disposables
Wegwerphandschoenen
Disposable kleding
Papierwaren
Washandjes
Ik wil graag advies op maat
Werkschoenen
S1 veiligheidsschoenen
S1P veiligheidsschoenen
S2 veiligheidsschoenen
S3 veiligheidsschoenen
Werkklompen
Bekijk meer Werkschoenen
Thermokleding
Thermoshirts
Thermobroeken
Thermosets
PBM
Gehoorbescherming
Hoofdbescherming
Gelaatbescherming
Handbescherming
Ademhalingbescherming
Bekijk meer PBM
Werkbroeken
Lange werkbroeken
Korte werkbroeken
Werkjeans
Koksbroeken
Zorgbroeken
Bekijk meer Werkbroeken
Werkjassen
Winterjassen
Regenjassen
Softshell jassen
Fleecejassen
Parka's
Bekijk meer Werkjassen
Werkshirts
T shirts
Werktruien
Polosweaters
Pullovers
Truien
Sweaters
Hoodies
Bekijk meer Werktruien
High visibility kleding
High visibility vesten
High visibility jassen
High visibility broeken
High visibility polos
High visibility truien
Bekijk meer High visibility kleding
Werkvesten
Vesten
Fleecevesten
Bodywarmers
Werkpolo's
Polo's
Representatieve kleding
Overhemden
Blouses
Colberts en gilets
Pantalons en jurken
Werkoveralls
Overalls
Sloven en Schorten
Sloven
Schorten
Accessoires
Mutsen en petten
Riemen
Sokken en ondergoed
Overige accessoires
Ik wil graag advies op maat
Ruim assortiment
Altijd persoonlijk contact
Gratis verzending vanaf €250,-
Winkel in Enschede geopend ma t/m vr van 08:30 tot 17:30
Terug Veelgestelde vragen Toon alles
  • Dozen
  • Verpakkingen
  • Schoonmaak
  • Kantoor
  • Disposables
  • Bedrijfskleding
  • Outlet
  • Over ons
Ik wil graag advies op maat
  1. Terug naar Contact
  2. Informatie
  3. Contact
  4. Veelgestelde vragen

Kan ik als particulier bij jullie kopen?

Jazeker! Je kunt bij ons terecht voor alle soorten artikelen voor particulieren, zoals verhuisdozen of eetgerei voor een feest. Voor de meeste productcategorieën zijn er zowel klein- als grootverpakkingen, zodat er voor elke soort klant een goede match is. 

Let er wel op dat de prijzen in de webshop exclusief btw zijn. Deze wordt er voor het afrekenen nog bij geteld. Betalen kan via iDeal of, als je een klantaccount hebt aangemaakt, op rekening. Wel zo handig als je van plan bent om vaker bij Twepa te gaan bestellen.

Kan ik een afspraak inplannen met een adviseur?

Wij vertellen je graag meer over wat we voor jou en jouw bedrijf kunnen betekenen. Je kunt langskomen bij Twepa in Enschede of wij kunnen naar je toe komen. Vul een contactaanvraag in of mail ons met je vragen of wensen.

Ik wil graag een klantportaal, waar vraag ik dat aan?

Bij Twepa bieden we je graag de mogelijkheid om gebruik te maken van een eigen klantportaal. In deze online omgeving kun je nóg gemakkelijker bestellingen plaatsen, omdat al jouw favoriete producten overzichtelijk bij elkaar staan. Je vraagt deze gemakkelijk aan via het klantportaal formulier of, als je nog geen klant bij Twepa bent, nadat je je eenvoudig hebt ingeschreven bij Twepa.

Ik heb een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze bezorgd?

Voor online bestellingen geldt: op een werkdag vóór 15.00 uur besteld = gegarandeerd dezelfde dag verwerkt. Binnen regio Enschede wordt je bestelling dan de eerstvolgende werkdag na het plaatsen van jouw bestelling bezorgd door ons eigen bezorgteam.  Na 15.00 uur kunnen wij dit helaas niet meer garanderen. Voor bestellingen buiten Enschede kun je ons bezorgschema bekijken.

Uiteraard zijn er voor spoedleveringen altijd uitzonderingen mogelijk. Hiervoor vragen we je contact op te nemen met ons via telefoonnummer 053-4355555 of per mail via info@twepa.nl 

Bestellingen buiten het routeschema worden per koerier geleverd. Hiervoor geldt de levertermijn; op werkdagen vóór 15:00 uur besteld is de eerstvolgende werkdag geleverd.

Bezorgen jullie in heel Nederland?

Binnen oost-Nederland hebben we een vast bezorgschema waarbij we met ons eigen bezorgteam bezorgen. Voor de gebieden die niet in het bezorgschema staan schakelen we externe bezorgpartijen in. Hiervoor geldt: op werkdagen vóór 15:00 besteld, de werkdag erna geleverd. 

Zijn er verzendkosten?

Bij bestellingen boven € 250,- rekenen wij geen verzendkosten. Bij bestellingen onder € 250,- komt er € 20,- voor de bezorging bij. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om je bestelling zelf op te halen in onze winkel.

Kunnen jullie ook artikelen bedrukken?

Veel artikelen zijn te bedrukken en kunnen worden voorzien van een bedrijfslogo, passend naar de smaak en huisstijl van jouw bedrijf.

Voor het bedrukken van bedrijfskleding kun je contact opnemen via het algemene e-mailadres bedrijfskleding@twepa.nl.
Voor alle andere bedrukte artikelen kun je een contactformulier invullen.

Om je goed te kunnen adviseren vragen we je het volgende mee te sturen:

- Het artikel waar het om gaat.
- Het te bestellen aantal.
- Uw logo in AI / EPS of PDF formaat.
- Positie van het logo, grootte, etc.

Ik wil mijn bestelling graag ophalen in de winkel. Vanaf wanneer kan dit?

Wanneer je bij het afrekenen 'ophalen in de winkel' hebt geselecteerd, zal er na de ontvangstbevestiging een aparte e-mail worden verstuurd als je bestelling klaarligt. Na het ontvangen van deze e-mail kun je je bestelling komen afhalen. Hierbij is het niet nodig om je ontvangstbewijs uit de e-mail te printen. Wel is het handig om je ordernummer bij de hand te houden.

Welke betaalmogelijkheden zijn er bij Twepa?

In de winkel kun je zowel contant als met pin betalen (met creditcard is helaas niet mogelijk).

Als je als klant geregistreerd bent, dan kun je eventueel op rekening bestellen. Dit kan na inlevering en acceptatie van je KVK uittreksel. Dit uittreksel mag niet ouder zijn dan 12 maanden.

In de webshop kun je zonder account betalen met iDeal.

Kom je een weborder afhalen in de winkel? Dan kun je er ook voor kiezen om bij het afhalen te betalen. Contant of met pin. 

Kan ik langskomen voor een pas sessie van kleding?

Uiteraard! Als je komt om voor particuliere doeleinden 1 of 2 producten te passen, kun je gewoon naar de winkel komen en producten uit de showroom proberen. Er zijn paskamers aanwezig.

Als je voor bedrijfsdoeleinden komt passen voor meerdere kledingstukken of grote oplages, kun je contact opnemen met team bedrijfskleding.

+31 (0)53 435 55 55 Werkdagen tussen 8:30 - 17:30
info@twepa.nl Reactie binnen 4 werkuren
Brancheteams Bel of email rechtstreeks
Contactformulier Reactie binnen 4 werkuren
Nieuwsbrief abonneren
Altijd up to date
Contact
  • Verzending en bezorging
  • Veelgestelde vragen
  • Betalen op rekening
  • Heffingskosten
Over Twepa
  • Over ons
  • Vacatures
  • Blogs
  • Twepa nieuws
Uitgelicht
  • Desinfectiemiddel-algendoder
  • Cup-a-soup
  • Rational Producten
  • Aanvullen klantgegevens
  • Kartonnen dozen
  • Palletstabilisatie
  • Verzendverpakkingen
  • Hygiene disposables
  • Bedrukte werkkleding
  • Papier Sprick
Branches
  • Industrie
  • E-commerce & Retail
  • Food
  • Zorg & Dienstverlening
Betaal bij ons met
iDEAL
Creditcard
Onze certificeringen
certificate-1
  • Cookies
  • Algemene voorwaarden