Jazeker! Je kunt bij ons terecht voor alle soorten artikelen voor particulieren, zoals verhuisdozen of eetgerei voor een feest. Voor de meeste productcategorieën zijn er zowel klein- als grootverpakkingen, zodat er voor elke soort klant een goede match is. 

Let er wel op dat de prijzen in de webshop exclusief btw zijn. Deze wordt er voor het afrekenen nog bij geteld. Betalen kan via iDeal of, als je een klantaccount hebt aangemaakt, op rekening. Wel zo handig als je van plan bent om vaker bij Twepa te gaan bestellen.

Wij vertellen je graag meer over wat we voor jou en jouw bedrijf kunnen betekenen. Je kunt langskomen bij Twepa in Enschede of wij kunnen naar je toe komen. Vul een contactaanvraag in of mail ons met je vragen of wensen.

Bij Twepa bieden we je graag de mogelijkheid om gebruik te maken van een eigen klantportaal. In deze online omgeving kun je nóg gemakkelijker bestellingen plaatsen, omdat al jouw favoriete producten overzichtelijk bij elkaar staan. Je vraagt deze gemakkelijk aan via het klantportaal formulier of, als je nog geen klant bij Twepa bent, nadat je je eenvoudig hebt ingeschreven bij Twepa.

Voor online bestellingen geldt: op een werkdag vóór 15.00 uur besteld = gegarandeerd dezelfde dag verwerkt. Binnen regio Enschede wordt je bestelling dan de eerstvolgende werkdag na het plaatsen van jouw bestelling bezorgd door ons eigen bezorgteam.  Na 15.00 uur kunnen wij dit helaas niet meer garanderen. Voor bestellingen buiten Enschede kun je ons bezorgschema bekijken.

Uiteraard zijn er voor spoedleveringen altijd uitzonderingen mogelijk. Hiervoor vragen we je contact op te nemen met ons via telefoonnummer 053-4355555 of per mail via info@twepa.nl 

Bestellingen buiten het routeschema worden per koerier geleverd. Hiervoor geldt de levertermijn; op werkdagen vóór 15:00 uur besteld is de eerstvolgende werkdag geleverd.

Binnen oost-Nederland hebben we een vast bezorgschema waarbij we met ons eigen bezorgteam bezorgen. Voor de gebieden die niet in het bezorgschema staan schakelen we externe bezorgpartijen in. Hiervoor geldt: op werkdagen vóór 15:00 besteld, de werkdag erna geleverd. 

Zijn er verzendkosten?

Bij bestellingen boven € 250,- rekenen wij geen verzendkosten. Bij bestellingen onder € 250,- komt er € 20,- voor de bezorging bij. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om je bestelling zelf op te halen in onze winkel.

Veel artikelen zijn te bedrukken en kunnen worden voorzien van een bedrijfslogo, passend naar de smaak en huisstijl van jouw bedrijf.

Voor het bedrukken van bedrijfskleding kun je contact opnemen via het algemene e-mailadres bedrijfskleding@twepa.nl.
Voor alle andere bedrukte artikelen kun je een contactformulier invullen.

Om je goed te kunnen adviseren vragen we je het volgende mee te sturen:

- Het artikel waar het om gaat.
- Het te bestellen aantal.
- Uw logo in AI / EPS of PDF formaat.
- Positie van het logo, grootte, etc.

Wanneer je bij het afrekenen 'ophalen in de winkel' hebt geselecteerd, zal er na de ontvangstbevestiging een aparte e-mail worden verstuurd als je bestelling klaarligt. Na het ontvangen van deze e-mail kun je je bestelling komen afhalen. Hierbij is het niet nodig om je ontvangstbewijs uit de e-mail te printen. Wel is het handig om je ordernummer bij de hand te houden.

In de winkel kun je zowel contant als met pin betalen (met creditcard is helaas niet mogelijk).

Als je als klant geregistreerd bent, dan kun je eventueel op rekening bestellen. Dit kan na inlevering en acceptatie van je KVK uittreksel. Dit uittreksel mag niet ouder zijn dan 12 maanden.

In de webshop kun je zonder account betalen met iDeal.

Kom je een weborder afhalen in de winkel? Dan kun je er ook voor kiezen om bij het afhalen te betalen. Contant of met pin. 

Uiteraard! Als je komt om voor particuliere doeleinden 1 of 2 producten te passen, kun je gewoon naar de winkel komen en producten uit de showroom proberen. Er zijn paskamers aanwezig.

Als je voor bedrijfsdoeleinden komt passen voor meerdere kledingstukken of grote oplages, kun je contact opnemen met team bedrijfskleding.